Intervention pour une PAC airwell air/air et problèmes avec UI
Points positifs : Premier déplacement rapide
Points négatifs : Aucune nouvelle suite au déplacement: je devais recevoir un devis ... Rien ... Pas de rappel, pas de réponse au courrier ... Par contre au bout de deux mois je reçois une facture pour le seul déplacement qu'ils ont fait.
M. Angoulevant de Atouts Service vient de m'installer un plancher chauffant cet été dans ma nouvelle maison avec une chaudière à condensation Viessmann avec régulation, tout est neuf ... Et ca ne chauffe pas, même après avoir tout purgé. Alors que la chaudière «envoie» dans le plancher chauffant une eau à + de 40° le retour reste à 19° et j'ai 16° dans mes pièces. La chaudière monte très vite en température, puis se coupe la température de départ monte et redescend très vite. Pour moi j'ai l'impression que l'eau ne circule pas, ou pas assez dans le circuit. Le circulateur de la chaudière n'est peut-être pas suffisant? Je ne sais plus quoi faire, le constructeur et M. Angoulevant de Atouts Service se renvoient la balle .... C'est scandaleux et je me sens complètement coincé...
Points positifs : Pas grand chose, si ce n'est le contact initial et le devis raisonnable
Points négatifs : Les personnes qui interviennent ne sont pas compétentes et après, quand on a un problème, il n'y a plus personne !
entretien annuel chaudiere gaz
Points positifs : rien
Points négatifs : panne 4 jours apres entretien=chaudiere a changer.s demande devis pour reparation=plein de pièces a changer=967euro alors que cette chaudiere fonctionnait avant leur intervention depose plainte a la dgccrs
Nous avons souhaité faire intervenir un artisan local pour réparer le ballon d'eau chaude
4 heures de main d'oeuvre facturées sur le devis alors que 2 heures ont été nécessaires
a l'issue de l'intervention, ballon d'eau chaude non fonctionnel (pas d'eau chaude) + fuite
SAV pour solutionner le problème facturé
déplacement facturé 40 euros alors qu'il a fait 50 m à pieds
Très déçu, nous ne le recommandons pas
Points positifs :
proximité
politesse
Points négatifs :
cher
pas rapide
pas commercial
pas honnête
ramonage mal effectué
Points positifs : aucun point positif
Points négatifs : rebranchement des conduites de fumée mal remise - travail sale
Ramonage mal effectué, branchement évacuation fumée mal mis
refoulement de fumée dans cave du à ce mauvais raccordement monté par le chauffagiste
Points positifs : aucun points positifs