Entretien et réparation d'une chaudière sous contrat
Points positifs :
La disponibilité et la réactivité.
La qualité d'intervention et le professionnalisme.
Points négatifs : Pour le moment, rien à signaler de négatif.
installation d'une pompe a chaleur.
Points positifs :
Entreprise sérieuse, apporte beaucoup de conseils sur le choix de d'installation à réaliser.
Travail propre et soigné, pas de dégâts suite aux travaux.
Points négatifs : Aucun, hormis le délais de disponibilité.
Isolation thermique par l'extérieur + Volets roulants
Points positifs : Certains ouvriers sont très sympathiques, ont à coeur de rendre un travail bien fait et de laisser les lieux dans un état convenable.
Points négatifs :
Certains ouvriers semblent comprendre ce qu'on leur dit de manière très sélective, ce qui est gênant pour décrire ce qu'on souhaite.
Ils se servent en stylos, feutres, règles, lampes, etc. Il y a parfois de la casse et ils jettent sans prévenir, ni s'excuser...
Certains ouvriers ne nettoient rien et ne rassemblent pas les détritus dans des sacs poubelle au fur et à mesure.
Les créneaux sont parfois annulés sans prévenir le client. Manque de coordination entre les différentes équipes.
Les retards s'accumulent et rien ne semble fait pour essayer d'y remédier.
Les finitions semblent assez peu les concerner.
Tout ce qui sort du "pur gros oeuvre" semble assez mal maîtrisé.
Aucuns car prix élevés, changent de version sur les travaux à réaliser (entre le rendez-vous et le devis) et relationnel déplorable.
Points négatifs : c'était une bonne maison... qu'est-il arrivé ?!
Vérification état chaudière et purge de tous les radiateurs
Points positifs : Explications claires et détaillées. Conseils et démonstration de techniques simples pour un entretien optimisé de l'installation de chauffage. Tarifs transparents et corrects
Points négatifs : Rien
Je rencontrais un problème sur mon vieux ballon d'eau chaude qui fuyait.
Points positifs :
Il est arrivé à l'heure un samedi matin, m'a patiemment écouté et à entrepris de colmater la fuite d'un modèle de 30 ans. il n'a pas ménagé sa peine et a réussi à solutionner le problème me permettant de reporter l'échange de tout le système à une date ultérieure. Il a vérifié attentivement tout signe de fuite dans la maison ainsi que la qualité de l'eau chaude par un réglage et un décrassage de la chaudière.
Il m'a appelé une semaine après pour voir si tout se passait bien. Parfait !
De plus, j'ai eu le droit a des explications claires et n'ai pas été matraqué par le prix.