installation chaudiere
maintenance/entretien
ramonage
Points positifs : tout !!!!! je n ai vraiment rien de négatif
Points négatifs : rien tout s'est bien passé depuis que j ai fait appel à ses services
Pose d'un poêle a pelets
Points négatifs : Un commercial de cet entreprise a annulé par 2 rdv 10min avant l'heure prévue...rdv afin des signer un devis pour une commande de 4500€...tout de même ...quand nous demandons a parler au directeur celui ci OSE nous dire par téléphone que nous n'avions qu'a nous y prendre avons si nous sommes préssés ce n'est pas de sa faute...nous retorquons en disant que se n'est pas une maniere de parler a des clients ..REPONSE : vous n'avez pas encore signer de devis ..vous n'etes pas nos clients ...A BON ENTENDEUR...nous avons evidemment decidé de ne pas faire affaire avec cet artisan.
Le problème est une chaudière fioul qui se met en sécurité. deux interventions avec un coût total d'environ 600 euros. 4 mois plus tard, la chaudière se met toujours en sécurité! Et plus de nouvelles de l'artisan.
Points positifs : euh
Points négatifs :
- au niveau des savoir-faire : ne savent pas réparer une chaudière
- au niveau des savoir-être : nombreux RDV non honorés, ne s'excusent pas des RDV manqués, l'obligation de résultats est une notion manifestement étrangère, n'hésitent pas à vous laisser un hiver dans le froid
Problème de chaudière, elle se m'était toujours en sécurité.
Points positifs : C'est le seul qui a bien voulu se déplacer sur le secteur pour voir ma chaudière qui n'est pas une marque connue. Et qui a réussi à la réparer correctement car suis plus embêté . Homme poli, discret et qui tient ses paroles.
Points négatifs : Rien que je n'ai pas apprécié
nettoyage chaudiere, ramonage, visite annuelle.
Points positifs : AUCUN
Points négatifs : AUCUN PROFESSIONNALISME ! ACCUEIL DERISOIRE PAR TELEPHONE PAR LA SECRETAIRE ! AIME FAIRE OU FAIRE CROIRE UNE GROSSE REPARATION DITE GROSSE FACTURE PLUTOT QUE DE CHANGER UNE PIECE D UNE TRENTAINE D EUROS !!!
A installé 2 arrivées d'eau, une pompe à évacuation des eaux usées et changé le robinet d'arrivée d'eau sous l'évier; le tout en une après midi!!
Points positifs : Personne très sérieuse et honnète (ce qui est rare de nos jours) ! Tarifs tous à fait corrects.
Points négatifs : aucuns