Chauffagistes à Lallaing (59167)

Pose d'un poêle a pelets

➖ Points négatifs : Un commercial de cet entreprise a annulé par 2 rdv 10min avant l'heure prévue...rdv afin des signer un devis pour une commande de 4500€...tout de même ...quand nous demandons a parler au directeur celui ci OSE nous dire par téléphone que nous n'avions qu'a nous y prendre avons si nous sommes préssés ce n'est pas de sa faute...nous retorquons en disant que se n'est pas une maniere de parler a des clients ..REPONSE : vous n'avez pas encore signer de devis ..vous n'etes pas nos clients ...A BON ENTENDEUR...nous avons evidemment decidé de ne pas faire affaire avec cet artisan.

installation chaudiere
maintenance/entretien
ramonage

➕ Points positifs : tout !!!!! je n ai vraiment rien de négatif

➖ Points négatifs : rien tout s'est bien passé depuis que j ai fait appel à ses services

Le problème est une chaudière fioul qui se met en sécurité. deux interventions avec un coût total d'environ 600 euros. 4 mois plus tard, la chaudière se met toujours en sécurité! Et plus de nouvelles de l'artisan.

➕ Points positifs : euh

➖ Points négatifs : - au niveau des savoir-faire : ne savent pas réparer une chaudière
- au niveau des savoir-être : nombreux RDV non honorés, ne s'excusent pas des RDV manqués, l'obligation de résultats est une notion manifestement étrangère, n'hésitent pas à vous laisser un hiver dans le froid

Réparation entretien chaudière

➕ Points positifs : Aucun point positif, il ne rappel jamais lorsqu il manque au rendez vous, plus de 20 pris au total...!
si! Il trouve plein d excuses aussi variées les unes que les autres, une source d inspiration!?

➖ Points négatifs : les meilleurs excuses et du baratin a n en plus finir, le cheque sera retiré a l instant et la réparation, jamais...

TRAVAUX CHAUFFAGE : PLANCHER CHAUFFANT et TRAVAUX PLOMBERIE

➕ Points positifs : Très bon relationnel , prix , qualité du travail.

REMPLACEMENT D'UNE CHAUDIÈRE CHAUFFAGE SEUL À CONDENSATION

➕ Points positifs : Très bon relationnel, communication rapide, devis clair et sans surprise.

➖ Points négatifs : Aucun