J'ai appelé les ets Laigre suite problème chauffage défectueux. Vieille chaudière
Points positifs :
J'ai apprécié le fait que le technicien Alain ait cherché à réparer la panne au lieu de me remplacer le chauffe eau!!
Entreprise honnête qui ne cherche pas à profiter du client. Bravo continuez je vous fais de La pub
Réfection d'une salle de bain (pose d'un BA13 en plafond) et pose d'une nouvelle douche de marche ELBA (valeur de la douche fournie posée : 4000 euros. Du matériel sensé être excellent, selon l'entreprise).
Ces travaux ont été réalisés il y a 4 ans.
Points négatifs :
Le plafond n'a pas été posé droit (ce qui était très visible puisqu'il y a du carrelage au mur). L'entreprise a donc tenté de limiter les dégâts en ... reposant un nouveau BA13 en dessous.
Super pour l'isolation, mais bien moins satisfaisant en matière de hauteur de plafond !
4 ans après, la douche connaît des problèmes : mitigeur cassé. Le plafond est fissuré sur toute la largeur.
Malgré mes mails et appels, la société LAIGRE n'a pas su commander les pièces défectueuses de la douche.
Le service après-vente est donc très moyen, d'autant qu'une autre entreprise, contactée récemment, m'a fourni les pièces en moins de 10 jours.
Demande de devis pour chaudière avoir des conseils pour le type de produit
Points positifs : eu reponse a mes questions tres professionnel un vrai artisan qui connait son métier qui l'aime
Pose d'un poêle a pelets
Points négatifs : Un commercial de cet entreprise a annulé par 2 rdv 10min avant l'heure prévue...rdv afin des signer un devis pour une commande de 4500€...tout de même ...quand nous demandons a parler au directeur celui ci OSE nous dire par téléphone que nous n'avions qu'a nous y prendre avons si nous sommes préssés ce n'est pas de sa faute...nous retorquons en disant que se n'est pas une maniere de parler a des clients ..REPONSE : vous n'avez pas encore signer de devis ..vous n'etes pas nos clients ...A BON ENTENDEUR...nous avons evidemment decidé de ne pas faire affaire avec cet artisan.
Carrelage complet du rez-de-chaussée au dessus de l'ancien carrelage, en dalles de 60x60
+ suppression d'une porte (remplacée en cloison)
Points positifs :
Le travail a été réalisé très proprement. Il n'y a absolument rien à redire !
Les détails habituellement "pénibles" pour ce genre de travaux sont pris en charge : ajustement des portes, démontage + remontage du WC (pourtant il y avait la pipe des WC à refaire car la hauteur n'était plus bonne).
En comparant avec un devis concurrent un peu moins cher, je me suis aperçu que le concurrent ne prenait pas en charge ces détails... L'un dans l'autre donc, le tarif est correct.
Points négatifs : Le fait que je n'aie pas pu négocier le tarif : le devis ayant été réalisé en octobre 2010 pour des travaux en mai 2011, l'artisan m'a fait savoir que son devis 2011 aurait été plus élevé (à cause de ses coûts qui ont augmenté) et que par conséquent j'avais déjà de fait ma réduction... Je modère quand même ce point négatif au vu du travail réalisé : ce n'est vraiment pas du vol : si c'était à refaire, je repasserais par lui.
Remplacement chaudière domestique
Points positifs : M'a permis de tester ma résistance au froid pendant 3 semaines
Points négatifs : Techniciens incompétents, sens du service client = nul !!! 4 semaines sans chauffage ni eau chaude pour un remplacement de chaudière domestique ! Et quand (enfin) ça marche (après 7 interventions), menace de couper la chaudière en attendant leur chèque !