Réparation entretien chaudière
Points positifs :
Aucun point positif, il ne rappel jamais lorsqu il manque au rendez vous, plus de 20 pris au total...!
si! Il trouve plein d excuses aussi variées les unes que les autres, une source d inspiration!?
Points négatifs : les meilleurs excuses et du baratin a n en plus finir, le cheque sera retiré a l instant et la réparation, jamais...
Pose d'un poêle a pelets
Points négatifs : Un commercial de cet entreprise a annulé par 2 rdv 10min avant l'heure prévue...rdv afin des signer un devis pour une commande de 4500€...tout de même ...quand nous demandons a parler au directeur celui ci OSE nous dire par téléphone que nous n'avions qu'a nous y prendre avons si nous sommes préssés ce n'est pas de sa faute...nous retorquons en disant que se n'est pas une maniere de parler a des clients ..REPONSE : vous n'avez pas encore signer de devis ..vous n'etes pas nos clients ...A BON ENTENDEUR...nous avons evidemment decidé de ne pas faire affaire avec cet artisan.
TRAVAUX CHAUFFAGE : PLANCHER CHAUFFANT et TRAVAUX PLOMBERIE
Points positifs : Très bon relationnel , prix , qualité du travail.
REMPLACEMENT D'UNE CHAUDIÈRE CHAUFFAGE SEUL À CONDENSATION
Points positifs : Très bon relationnel, communication rapide, devis clair et sans surprise.
Points négatifs : Aucun
Dépannage de ma pompe a chaleur.
Points positifs : Le techncien de daikin à été d'un très bon professionnalisme. Résultat, ma pompe à chaleur dépannée en 1/2 heure alors que mon installateur cherchait depuis deux semaines.
Remplacement chaudière domestique
Points positifs : M'a permis de tester ma résistance au froid pendant 3 semaines
Points négatifs : Techniciens incompétents, sens du service client = nul !!! 4 semaines sans chauffage ni eau chaude pour un remplacement de chaudière domestique ! Et quand (enfin) ça marche (après 7 interventions), menace de couper la chaudière en attendant leur chèque !