Chauffagistes à Les Mesnuls (78490)

societe incapable de reparer n'est juste bonne qu'a vendre du materiel neuf

➕ Points positifs : n'ai rien apprecie du tout vu le travail effectue

➖ Points négatifs : mise en panne d'un appareil suite a contrat entretien

entretien par societe courteille+echange d'1piece soi disant deffectueuse

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : entretien par societe courteille+echange d'1piece soi disant deffectueuse qui m'est facturee.5jours plus tard 1 suintement sur un bloc .retour tecnicien qui arrete la chaudiere et dit a mon epouse de ne pas le remettre en route car il est vetuste(8ans) recu devis pour echange chaudiere=2100euros quelquesjours plus tard je lui demande un devis de reparation =967euros je signale que l'appareil était en service avant son intervention d'entretien et a bien charge sur le devis dont 2platine hs a la fois comme par hasard

je suis locataire, et les erreurs se multiplient, la mauvaise foi est de rigueur, le silence au bout du fil ..

➕ Points positifs : De temps en temps un intervenant est digne de ce nom et peut porter le nom de plombier ou chauffagiste.

➖ Points négatifs : Après une erreur de locataire ils sont venus chez moi, on causé une inondation chez moi , je n'avais pas de panne mais ils en on trouvé une...Ne sont pas revenu pour les dégâts causés j'ai dû me débrouiller toute seule.Ensuite ils sont revenus car la chaudière faisait du bruit , ils ont changé des pieces mais cela ne marchait tjrs pas, ils ont fait venir un plombier qui est arrivé sans que je sois prévenu 15 jours après...Et en fait un des robinet d'arrivée d'eau de la chaudiere était fermé...

Le mot qui caractérise les Ets SADMAG-COURTEILLE à Elancourt est bien "DEPLORABLE !" Étant locataire "3F" à Guyancourt, je constate que mon chauffe-eau tombe en panne toutes les 2 semaines, le travail n'est JAMAIS bien fait.

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : Je vais d'ailleurs porter plainte auprès d'Organismes de Défense des Consommateurs, avec copie aux "3 F", car cette situation ne peut plus perdurer : mes vacances ont été complètement fichues, ils donnent rendez-vous, ils ne viennent pas, je rappelle, ils font la grimace, ils viennent "constater" et repartent pour ne revenir qu'au bout de deux semaines? Après chaque intervention de SADMAG-Courteille je dois refaire le ménage à fond, puisque le dépanneur laisse derrière lui des chiffons imbibés et des traces et gouttelettes d'huile noire sur les murs et le sol de la cuisine. J'ai une mère handicapée et je suis moi-même invalide (bras droit) et ces gens n'ont aucun état d'âme. J'espère que les "3 F" vont dénoncer leur contrat avec SADMAG-COURTEILLE.
Rien n'est fait pour durer, ils m'ont abîmé la santé.

Je suis locataire dans les Yvelines
En plein froid en hiver, j'ai le chauffage coupé le samedi matin. j'appelle sadmag sur le numéro 0130511268. j'appelle toute la journée sans réponse !
J'ai des enfants en bas âges qui risquent de tomber malades à cause du froid.

➖ Points négatifs : pas de réponse !!!!

Je suis en location dans un appartement HLM géré par la société 3F (http://www.immobiliere3f.fr/). Pour nous, les interventions de Couteille/SAEDE/SADMAG sont gratuites (C'est 3F qui a un contrat avec SADMAG). Il y a un mois, nous n'avions plus d'eau chaude dans le circuit lavabos/douches, alors que tout allait bien pour le chauffage. Au premier passage des techniciens (2 jours après signalisation), deux jeunes techniciens se sont contentés de taper avec leur marteau pour "réenclencher la vanne 3 voies", et m'ont dit que c'était la solution classique... Deux semaines plus tard, la vanne s'est recoincée, cette fois un technicien expérimenté et voulant bien faire est passé dans la journée: il a changé et la vanne 3 voies et une autre pièce, s'est assurée que la chaudière tenait bien la pression avant de partir.

➕ Points positifs : Le deuxième technicien envoyé est venu rapidement et son intervention a été efficace et professionnelle.

➖ Points négatifs : Les deux premiers techniciens (plus jeunes, peut-être moins expérimentés?) ont été peu professionnels: se contenter de taper au marteau sur un tuyau en disant que si cela recommence il faut rappeler et demander une intervention. C'est soit de la fainéantise, soit un moyen de faire payer deux factures à l'agence 3F avec qui ils sont en contrat... Sur des modèles de chaudière aussi anciennes, il est clair que les pièces genre vanne 3 voies sont en fin de vie...
L'autre point des plus négatif est le temps d'attente au standard: obligé de faire sonner 2 x 20 minutes avant d'avoir quelqu'un en ligne.