Une solution de chauffage secondaire, avec l ajout d un insert dans notre cheminée
Points positifs :
Le professionnalisme ,la ponctualité,
Et le qualité du travail réalisé
Points négatifs : Néant
Installation d'un poêle
Points négatifs : Produit ne correspond pas à mon souhait
Installation d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière Fioul
Points positifs : L'entreprise a respecter le délai des travaux , effectué ceux-ci très proprement et des ouvriers très professionnels merci a eux...ravi de leurs prestations , à recommander l'entreprise NOVOCLIM
Points négatifs : aucun
Un remplacement de chaudière fioul par une pac Haute température DAIKIN avec eau chaude sanitaire
Points positifs :
entreprise sérieuse et dynamique, devis clair, détaillé et sans surprise.
Travail de qualité (qualification et assurances à jour) et équipe dynamique que ce soit pour le devis, la mise en service et le dépannage.
Nous avons fait installé en mai 2008 une pompe a chaleur aérothermie avec plancher chauffant
Points positifs : Travaux réalisé dans les délais .
Points négatifs : nous avons eu plusieurs petits problème vite réglé par le SAV mais depuis le mois de janvier nous avons eu une fuite sur le ballon tampon qu'il nous a fallut changé 800€ puis la carte mère qui a été changé maintenant c'est le circulateur que nous devons changé 300€ .Aujourd'hui mon chauffage est encore en panne je n'ai plus confiance malgré une facture de 27 000€ ,nous avons que des ennuis .
Divers travaux "basiques" de plomberie : déplacement de radiateurs, de tuyauteries etc.. pour un total estimé à plus de 2 000 €.
Points positifs : Il répond au téléphone !
Points négatifs :
Un premier rendez-vous repoussé plusieurs fois à la dernière minute, pour exposer mes besoins, finalement nous avons pu nous voir un soir (cette dernière fois il est arrivé avec 1h d'avance !??!!) 10 minutes chrono pour voir l'ensemble du chantier (la ou un concurrent à mis plus d'une heure), nous avons convenu que le devis me parviendrait la semaine suivante.
Après plusieurs semaines et 6 rappels téléphoniques de ma part (jamais de la sienne) ou on me dit que le devis me parviendra dans la semaine suivante avec toutes ses excuses, lors de notre dernier entretien il m'annonce que ce ne sera pas possible. Du grand n'importe quoi, incapable de gérer un planning, ou meme une entreprise artisanale!!