Entretien et réparation d'une chaudière sous contrat
Points positifs :
La disponibilité et la réactivité.
La qualité d'intervention et le professionnalisme.
Points négatifs : Pour le moment, rien à signaler de négatif.
Aucuns car prix élevés, changent de version sur les travaux à réaliser (entre le rendez-vous et le devis) et relationnel déplorable.
Points négatifs : c'était une bonne maison... qu'est-il arrivé ?!
installation d'une pompe a chaleur.
Points positifs :
Entreprise sérieuse, apporte beaucoup de conseils sur le choix de d'installation à réaliser.
Travail propre et soigné, pas de dégâts suite aux travaux.
Points négatifs : Aucun, hormis le délais de disponibilité.
Vérification état chaudière et purge de tous les radiateurs
Points positifs : Explications claires et détaillées. Conseils et démonstration de techniques simples pour un entretien optimisé de l'installation de chauffage. Tarifs transparents et corrects
Points négatifs : Rien
Je rencontrais un problème sur mon vieux ballon d'eau chaude qui fuyait.
Points positifs :
Il est arrivé à l'heure un samedi matin, m'a patiemment écouté et à entrepris de colmater la fuite d'un modèle de 30 ans. il n'a pas ménagé sa peine et a réussi à solutionner le problème me permettant de reporter l'échange de tout le système à une date ultérieure. Il a vérifié attentivement tout signe de fuite dans la maison ainsi que la qualité de l'eau chaude par un réglage et un décrassage de la chaudière.
Il m'a appelé une semaine après pour voir si tout se passait bien. Parfait !
De plus, j'ai eu le droit a des explications claires et n'ai pas été matraqué par le prix.
Suite à une fuite dans la gaine technique de mon appartement découverte un vendredi à 19h, j'ai dû couper l'arrivée d'eau de mon logement, me privant à priori d'eau pour le weekend à venir.
Points positifs :
L'artisan, que je connaissais déjà puisqu'il m'avait installé tous mes sanitaires, est arrivé moins d'une heure après mon appel, m'a indiqué un prix auquel il s'est tenu et à ensuite oeuvrer en moins d'une demi-heure. Il a nettoyé les 2 extrémités du compteur, a remplacé les vieux joints par des nouveaux en téflon et a vérifié le reste de l'installation.
Bonus, j'ai eu droit à des réponses à mes nombreuses questions et à un appel une semaine plus tard pour vérifier que tout allait bien.