Suite a un achat d'appartement avec chaudière , nous avons fait appel a écopac pour un problème de fuite .
C'est ECOPAC qui avait déjà fait l 'entretient de la chaudière des anciens propriétaires.
Mr DA OLIVERA nous a répondu rapidement . Nous avons pris rendez vous avec lui pensant que c'était juste un problème de joint, qu 'il nous a changer la semaine suivante le temps de commander les joints mais finalement nous avons du le rappeler le lendemain matin. Très réactif il nous a répondu et c 'est débrouiller pour passer l'après midi même. finalement pièces à changer, qu' il s'est débrouiller à commander rapidement mais suite à une erreur du fournisseur qui ne lui a pas livrer la bonne pièce il n'a pas hésiter a négocier une réduction sur les bonnes pièces . Une fois réceptionner ils nous les a monter le lendemain pares que nous avions anticiper un rendez vous . aujourdui tout fonctionne parfaitement . Geral . A
Points positifs :
la rapidité de réponse , la disponibilité pour ses clients , sa communication et le fait qu'il appel toujours avant de faire une dépense et son explication sur ses interventions . laisse l'endroit aussi propre quand il part que lorsque il arrive
bref quelqu'un de très professionnel
Points négatifs : je n'en vois pas