Chauffagistes à Marcy l'étoile (69280)

Entretien et intervention sur chaudière Gaz

➕ Points positifs : RAS

➖ Points négatifs : Plusieurs interventions pour des diagnostics erronés, aucun respect des horaires des RdV, aucun geste commercial.

Plomberie cuisine (arrivée eau + évacuation eau électroménager)

➕ Points positifs : Bon relationnel, Travail correct, pas de problèmes jusqu'à maintenant..

➖ Points négatifs : Mise en place d'une seule évacuation d'eau pour 2 appareils électroménagers !
Modification un mois plus tard après plusieurs relances et rdv non respectés.
Murs non protégés pendant les soudures, des traces de brûlé...

Déplacement de la prise du Four 32

➕ Points positifs : Disponibilité de l'artisan, rapidité et efficacité du travail

Installation électrique complète d'une maison neuve.

➕ Points positifs : Tout s'est bien passé pendant les travaux, Mr GURET nous à conseillé dans les emplacement des lumières, prises, radiateurs etc... travail rapide et soigné, passage du consuel sans encombre.
Bon relationnel avec les autres artisans.

➖ Points négatifs : RAS

demande de devis pour remplacement compresseur pompe à chaleur

➖ Points négatifs : limite grossier, pas de réponse sur relances.
De plus l'adresse indiquée sur tous leurs sites n'est plus valable depuis longtemps

Remplacement d'une chaudiere fioul de 20 ans, par une fioul à condensation a ventouse.

➕ Points positifs : Délai pour le devis et la prise de commande.

➖ Points négatifs : Lors de l'installation rapport avec l'intervenant impeccable. Sur le compte-rendu des travaux, il note que l'essai est impossible car pas de fioul dans la cuve. (Je venais d'en mettre 120 litres, et ça marchait avec l'ancienne chaudière). Donc obligé de faire venir une personne du SAV pour la mise en route : délai 1 semaine (nous avons eu 14° dans la maison pendant cette semaine, mon épouse qui craint en pleurait de douleur). Il réussit à mettre en route en prenant du fioul dans un seau mais en rebranchant un fil derrière la chaudière, fil qui était débranché et ou l'installateur n'avait pas à aller. La chaudière a marché 1/2 journée. Ensuite arrêt avec mise en sécurité, chaudière qui fume noir et après 1 journée d'appel (vendredi) au SAV qui rappelle pour faire faire des manipulations qui ne marchent pas, il vont quand même venir dans 2 jours (mercredi). Imaginez-vous en hiver !!