RÉNOVATION COMPLÈTE EN ÉLECTRICITÉ D'UNE MAISON DE VILLE...
Points positifs : AUCUN!!!!
Points négatifs : NON RESPECT DES TRAVAUX ENGAGES, ABANDON DU CHANTIER,RELATIONNEL INEXISTANT! CET "ARTISAN" se volatilise dans la nature sans laisser d'adresse et sans respecter ses engagements.
Installation de 2 groupes avec 8 splits afin de chauffer la maison complete en air/air....
Points négatifs : force à la vente, techniciens incompétents, chantier laissé sans finitions et materiel en panne....
réparation sous garantie de la partie décapeur
Points positifs :
Relationnel excellent ,rapidité de la réparation et envoi en Colissimo très rapide.
Très très satisfait du service après vente de cette société.
Parfait
Points négatifs : néant
entretien chaudière - changement ballon eau chaude -
Points positifs : très réactif - très à l'écoute - travail parfait - prix correct
Réparation de chaudière installée par cette même entreprise 10ans plus tôt.
Points positifs : Ponctualité
Points négatifs : Incapacité à réparer la chaudière
Entretien annuel d'une chaudière fuel
Points positifs : Rien
Points négatifs : Effectue l'entretien et les visites annuelles de ma chaudière fuel depuis longtemps. Venons de nous rendre compte pour le dernier entretien de mars 2018 que quasiment rien n'a été fait. Effectivement après le démontage du brûleur par un autre professionnel nous remarquons que l'intérieur est dans un état déplorable laissant penser plusieurs années de non nettoyage. Un joint capital au niveau de la chambre de combustion est cassé, il n'a pas été remplacé. Le filtre à carburant est dans état pitoyable, il est complètement encrassé, l'autre professionnel nous indique que vu l'état cela fait bien 4 ans qu'il n'a pas été nettoyé ou changé. Un des 4 boulons permettant le démontage de la plaque avant du brûleur est sectionnée dans le métal, elle est donc maintenue sur 3 boulons, obligation de percer et tarroder l'ensemble. Bien entendu le réglage de la chaudière n'a pas été fait non plus. Il sait cependant mettre en évidence l'ancien injecteur qu'il a changé prouvant son "travail". Inadmissible. Par contre pour facturer 150 euros la prestation il n'y a pas de problème. Cela fait 15 jours qu'on tente de le rappeler pour le refaire revenir et qu'il constate ce que nous venons de découvrir, il ne répond jamais au téléphone malgré plusieurs messages vocal laissé.