Maints travaux , et satisfaction notée sur 20 = 18 , et je ne suis pas un lèche cul
Points positifs : Sérieux , dynamisme , confiance , des pros .....
Points négatifs : Toujours satisfait , rien à dire !
Entretien PAC et Ballon Thermodynamique
Points positifs : Relationnel et explications sur intervention
Points négatifs : Aucun à ce jour
Entretien annuel PAC et Ballon eau chaude thermodynamique.
Points positifs : Compétent et très bon relationnel et explication sur intervention
Points négatifs : Aucun relevé pour cette prestation
Réparation d'une chaudière dans le cadre d'un contrat annuel d'entretien
Points négatifs : Appel tous les jours pour savoir ou en était la commande de la pièce pour se rendre compte au bout de 10 jours qu'ils avaient oublié de la commander... 2 semaines (sans eau ni chauffage de surcroit!) pour une réparation qui aurait pu être réglée en 3 jours maximum...
réparation sur tuyau évacuation eaux usées du 1er étage
Points négatifs :
Pas sérieux du tout. Travaux commencés il y a un an chez ma belle-mère (décembre 2011) pour une fuite des eaux usées ; l'ouvrier devait passer le lendemain pour voir si cela fuyait encore : personne n'est revenu, la facture a été payée et la fuite continue sur une prise électrique ! Malgré nos nombreux appels toujours personne depuis un an; un rendez-vous a enfin été obtenu mais non tenu (nous avions pris pris des heures sur le travail pour attendre un plombier fantôme !). Lamentable.
Et pourtant elle était cliente depuis longtemps pour l'entretien de la chaudière à gaz...facile et ça rapporte !
remplacement d'une chaudière existante par une chaudière AUER pulsatoire
Points positifs : excellente qualité du matériel proposé
Points négatifs : nous faisions confiance.: bonne réputation, bons contacts et bonnes explications au départ. Mais installation non conforme aux directives du fabricant de la chaudière qui a entrainé un mauvais réglage et plusieurs pannes. Nécessité de mise en conformité de l'installation coûteuse.