Chauffagistes à Terdeghem (59114)

Réparation de chaudière installée par cette même entreprise 10ans plus tôt.

➕ Points positifs : Ponctualité

➖ Points négatifs : Incapacité à réparer la chaudière

entretien chaudière - changement ballon eau chaude -

➕ Points positifs : très réactif - très à l'écoute - travail parfait - prix correct

COMPLETER UN CHAUFFAGE CENTRAL INSTALLER DES SANITAIRES

➕ Points positifs : IMPOSE SES DESIDERATAS EN PARAISSANT SYMPATHIQUE !!!

➖ Points négatifs : FACHE AVEC UNE MONTRE : NE RESPECTE PAS SES RENDEZ VOUS ; NE SUIT PAS SES CHANTIERS .

Installation de 2 groupes avec 8 splits afin de chauffer la maison complete en air/air....

➖ Points négatifs : force à la vente, techniciens incompétents, chantier laissé sans finitions et materiel en panne....

Entretien annuel d'une chaudière fuel

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Effectue l'entretien et les visites annuelles de ma chaudière fuel depuis longtemps. Venons de nous rendre compte pour le dernier entretien de mars 2018 que quasiment rien n'a été fait. Effectivement après le démontage du brûleur par un autre professionnel nous remarquons que l'intérieur est dans un état déplorable laissant penser plusieurs années de non nettoyage. Un joint capital au niveau de la chambre de combustion est cassé, il n'a pas été remplacé. Le filtre à carburant est dans état pitoyable, il est complètement encrassé, l'autre professionnel nous indique que vu l'état cela fait bien 4 ans qu'il n'a pas été nettoyé ou changé. Un des 4 boulons permettant le démontage de la plaque avant du brûleur est sectionnée dans le métal, elle est donc maintenue sur 3 boulons, obligation de percer et tarroder l'ensemble. Bien entendu le réglage de la chaudière n'a pas été fait non plus. Il sait cependant mettre en évidence l'ancien injecteur qu'il a changé prouvant son "travail". Inadmissible. Par contre pour facturer 150 euros la prestation il n'y a pas de problème. Cela fait 15 jours qu'on tente de le rappeler pour le refaire revenir et qu'il constate ce que nous venons de découvrir, il ne répond jamais au téléphone malgré plusieurs messages vocal laissé.

Equipe dynamique très humaine très réactif et compétent Je recommande vivement

➕ Points positifs : a l'écoute du besoin et très réactif

➖ Points négatifs : rien à signaler