Contrat de entretien dépannage chaudière
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Anticommercial, a pris la grosse tête avec son carnet d'adresse, profite du déficit de chauffagiste dans les alentours.
De plus Mr et Mme( qui répond au téléphone) se croient plus malins que les autres en donnant des leçons.
installation production d'eau chaude, ballon 200L
Points positifs : tarif raisonnable
Points négatifs :
inversion eau chaude et eau froid sur tous les robinets, le technicien nous accuse d'avoir inverser les flexible d'arrivée d'eau après son départ !!
hiver 2011/2012 panne d'eau chaude , appel à la société pour demander d'urgence un technicien car le ballon ne chauffe plus l'eau et lors de la mise en marche forcée fait disjoncter le fusible principal, la secrétaire nous réponds que personne ne peux intervenir le jour même ( compréhensible vu le froid glacial) , elle nous propose d'autres rendez vous qui ne nous convienne pas car d'après elle le technicien peux passer le lendemain mais entre 10h et 16h sans pouvoir nous donner d'heure fixe, et insistons pour avoir un rendez vous le matin ou le soir mais à une heure précise, elle nous réponds que nous devons congé et que ce n'est pas son problème si mon épouse et moi même travaillons ( un comble sachant que sans travail impossible de payer leur facture), donc demande de rdv le lundi ( 7 jour après notre appel) , impossible aucun technicien ne travail ce jour la, nous lui réexpliquons que le lundi est notre jour de repos elle nous propose un rdv le lundi 27 février 2012 soit 14 jour après le jour de notre appel, nous rétorquons alors que ceci est inacceptable sachant que l'installation date de 6 mois, et seule réponse de sa part des insultes.
travaux de chauffage individuel, travaux sanitaire
Points positifs : rapidite , qualité de services
Points négatifs : -
dépannage d'une fuite de robinet
Points positifs : rien
Points négatifs :
aucune information sur ce qui est fait
pas de mise en garde particulière
obligé de le rappeler 3 fois
mauvaise foi apparente de la part de l'artisan, nous avons fait appel à un autre.
Visite d'entretien au top !
Accueil efficace et sympathique à l'agence. Technicien charmant et compétent.
Je pense même que je ferai appel a cette société pour remplacer ma chaudière.
Points positifs : Bon relationnel et efficace.
Points négatifs : Il n'a pas d'heure fixe pour les Rdv. Mais on nous appel avant d'arriver.
La conception complète d'une salle de bain dans la rénovation
Points positifs : Le travail est très bien fait enfin tout dépend de l'employé qui ne présente mais d'une manière générale je n'ai rien à redire là dessus!
Points négatifs : le délai énorme en tout cas pour moi quasi 1 MOIS pour une petite salle de bain suite au contretemps qui arrivait à chaque fois le jour même sans jamais prévenir (sauf une fois) ... donc pour moi la qualité du travail ne suffit pas car vivre quasi 1 mois sans salle de bain c'est trééééééééééés long.