Chauffagistes à Couffé (44521)

Divers travaux "basiques" de plomberie : déplacement de radiateurs, de tuyauteries etc.. pour un total estimé à plus de 2 000 €.

➕ Points positifs : Il répond au téléphone !

➖ Points négatifs : Un premier rendez-vous repoussé plusieurs fois à la dernière minute, pour exposer mes besoins, finalement nous avons pu nous voir un soir (cette dernière fois il est arrivé avec 1h d'avance !??!!) 10 minutes chrono pour voir l'ensemble du chantier (la ou un concurrent à mis plus d'une heure), nous avons convenu que le devis me parviendrait la semaine suivante.
Après plusieurs semaines et 6 rappels téléphoniques de ma part (jamais de la sienne) ou on me dit que le devis me parviendra dans la semaine suivante avec toutes ses excuses, lors de notre dernier entretien il m'annonce que ce ne sera pas possible. Du grand n'importe quoi, incapable de gérer un planning, ou meme une entreprise artisanale!!

Nous avons fait installé en mai 2008 une pompe a chaleur aérothermie avec plancher chauffant

➕ Points positifs : Travaux réalisé dans les délais .

➖ Points négatifs : nous avons eu plusieurs petits problème vite réglé par le SAV mais depuis le mois de janvier nous avons eu une fuite sur le ballon tampon qu'il nous a fallut changé 800€ puis la carte mère qui a été changé maintenant c'est le circulateur que nous devons changé 300€ .Aujourd'hui mon chauffage est encore en panne je n'ai plus confiance malgré une facture de 27 000€ ,nous avons que des ennuis .

Installation d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière Fioul

➕ Points positifs : L'entreprise a respecter le délai des travaux , effectué ceux-ci très proprement et des ouvriers très professionnels merci a eux...ravi de leurs prestations , à recommander l'entreprise NOVOCLIM

➖ Points négatifs : aucun

Un remplacement de chaudière fioul par une pac Haute température DAIKIN avec eau chaude sanitaire

➕ Points positifs : entreprise sérieuse et dynamique, devis clair, détaillé et sans surprise.
Travail de qualité (qualification et assurances à jour) et équipe dynamique que ce soit pour le devis, la mise en service et le dépannage.

Suite à une construction neuve, ils se sont occupés de la partie plomberie. Un mois après avoir aménagé, fuite d'eau dans la salle de bain du haut. Délai d'intervention très long malgré de nombreuses relance ce qui a causé de gros dégâts sur les placos. Je leur ai donc demandé de réparer ces dégâts, mais en vain. Fuite a eu lieu vers le mois de juillet 2013. Réparé le 22/05/2014, lourd dégâts apparus vers février 2014, jamais résolus. J'ai du faire moi même les réparations, je leur ai demandé de me rembourser à hauteur du devis qu'ils ont eu de l'artisan Plaquiste peintre ( ils l'ont d'ailleurs trouvé trop cher), moins petite négociation, mais refus total. Ils voulaient me rembourser que le matériel soit une centaine d'euro. De plus lorsque les artisans sont intervenus lors de la construction ils ont été anti-commercial
Et certains sans gêne. Si je refais un projet ça sera sans eux.

➕ Points positifs : Rien rien rien

➖ Points négatifs : Antipathique, sortie d'évacuation d'eau sur doubles vasque pas à la même hauteur.
Saignée faite dans placo alors que la peinture était faite car le plombier a fait une boulette sur les tuyaux.

Ouverture de coffre fort

➕ Points positifs : Tout est parfait, ponctualité, aimabilite, service... j'ai appelé plusieurs entreprise pour m'ouvrir ma porte blindée Fichet. Belenos a été parfait du début jusqu'a la fin du travail, très minutieux, le technicien a réussi à ouvrir sans détruire quoi que ce soit. Mon double de clé étant à l'interieur, je n'ai pas eu besoin de changer mon cylindre. Alors que tous les autres le disaient le contraire.

➖ Points négatifs : AUCUN