Chauffagistes à Salbris (41300)

Installation de climatisation réversible dans une maison ancienne

➕ Points positifs : Grande qualité de réalisation. Marques des matériels (Daikin, qui les a choisis comme Expert Confort Habitat). Par ailleurs, la société est très performante dans la conception des installations par rapport à tous ceux que j'ai pu rencontrer pour ce projet. Il y a beaucoup de charlatans, chers et incompétents. Cette société a beaucoup d'expérience.

➖ Points négatifs : Rien à signaler

j'ai constaté que l'intervention ( le 12 janvier 2016) n'a pas été exécutée suivant l'annexe 2 de mon contrat de maintenance.
Sur les 40 points de contrôle seuls 4 ont été examinés.
Unité extérieure:
pulvérisation avec un produit sans aucun démontage.
Unité intérieure:
Prise de température à l'aspiration
Prise de température au refoulement
Nettoyage des filtres à air
Heure d'arrivée 9h15
Heure de départ 9h55
Pratiquement tout le temps a été occupé à remplir la fiche d'intervention.

➕ Points positifs : Techniciens sympathiques, c'est le seul point.

➖ Points négatifs : ils sont venus à 2, pendant qu'un nettoyait les filtres, pulvérisait 1 produit sur l'unité extérieure et prenait les températures (15' de travail), l'autre remplissait la fiche. 40 minutes à 2 pour faire ce travail c'est du vol
Après je suis allé voir le Directeur le lendemain, et nous nous sommes mis d'accord pour une autre intervention plus poussée. Depuis plus rien. D'après l'explication de ce Monsieur cela ne semblait pas le gêner outre mesure.

Par contre j'ai refusé de régler la facture et je n'ai rien reçu depuis le 13 janvier.

pose de tuyaux de chauffage

➕ Points positifs : qualité, réactivité, sérieux

Changement chaudière gaz correct

➖ Points négatifs : Pas de SAV, ne revient jamais , appel sans réponse

Il a changé mon chauffe-eau.

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Cet artisan ne rappelle jamais, c'est toujours à vous de la rappeler.
Il est très impoli "ça me fait chier de venir en centre-ville" !
Le jour de l'installation, il avait 1h de retard, ce qui est pratique quand on travaille et qu'on s'est arrangé pour être là à 8h !
J'estime qu'il m'a bien arnaqué :
En faisant le devis, ce plombier m'a expliqué que ça venait de mon chauffe-eau. Nous l'avons changé. Deux semaines après, les problèmes d'eau que j'avais n'ont pas été résolus. En outre, mon nouveau chauffe-eau fuit et l'eau est beaucoup trop chaude, il a refusé de se déplacer et de me diminuer la température de l'eau, ce qui favorise le dépôt de calcaire, mon nouveau chauffe-eau est donc complètement entartré maintenant. Au téléphone, il s'est bien moqué de moi "c'était à prévoir !", il savait certainement que changer mon chauffe-eau ne règlerait rien mais c'est fait et ça le fait bien rire !!! Pour clore, il me raccroche au nez à la fin de la discussion, après m'avoir expliqué que mon problème ne venait pas de mon chauffe-eau !!!

Simple RDV pris pour devis sur travaux de rénovation et installation poele à bois.

➕ Points positifs : Néant

➖ Points négatifs : Déplacement de l'heure RDV suite à son premier retard. A nouveau en retard de 30 minutes sur le second horaire de RDV le même jour !!! N'est même pas entré dans la maison à rénover prétextant qu'il n'avait pas de temps à perdre...
Un artisan est-il libre à ce point ou la politesse et la ponctualité font-ils également parti de ses obligations ?