A la base, remplacement de pièces car un devis avez été fait mais le problème était autre chose, il aurait fallu juste un déplacement pour voir quel était le vrai problème. Du coup changement de pièces alors que c'était pas prioritaire.
Points positifs : Technicien a bien faut son travail
Points négatifs : Absence de chaudière pendant 1 semaines, personnellement il a fallu se fâcher pour avoir un rdv.
Entretien de chaudière
Points positifs : Rien
Points négatifs : l'incompétence est de rigueur pour cet artisan, déplacement effectué sans outil pour vérifier vase d'expansion...
Pose d'une chaudière gaz naturel à condensation frisquet et pose de 9 radiateurs aciers
Points positifs : Les ouvriers ont fourni un travail méticuleux en protégeant les pièces dans lesquelles ils travaillait, toute les explications sur le fonctionnement m'ont été données.
Points négatifs : La date d'exécution à été repoussée 2 fois.
Pose d'une chaudière gaz naturel à condensation Frisquet et pose de 9 radiateurs aciers
Points positifs : Les ouvriers ont fourni un travail méticuleux en protégeant les pièces dans lesquelles ils travaillaient, toute les explications sur le fonctionnement m'ont été données.
Points négatifs : La date d'exécution a été repoussée 2 fois.
Adrien HARVAUX, un professionnel d'exception ! Grâce à son dévouement et son expertise, il a mené chaque projet à bien avec brio. Ce succès est le reflet de son professionnalisme et de son engagement sans faille.
Chaque besoin trouve ses solutions avec cette entreprise. Je recommande chaleureusement ce professionnel qui saura répondre au mieux à vos attentes, vous accompagner dans vos projets et surtout être présent dès que vous le solliciterez.
Points positifs : Professionnel complet et sérieux !
Points négatifs : Aucun
j'ai constaté que l'intervention ( le 12 janvier 2016) n'a pas été exécutée suivant l'annexe 2 de mon contrat de maintenance.
Sur les 40 points de contrôle seuls 4 ont été examinés.
Unité extérieure:
pulvérisation avec un produit sans aucun démontage.
Unité intérieure:
Prise de température à l'aspiration
Prise de température au refoulement
Nettoyage des filtres à air
Heure d'arrivée 9h15
Heure de départ 9h55
Pratiquement tout le temps a été occupé à remplir la fiche d'intervention.
Points positifs : Techniciens sympathiques, c'est le seul point.
Points négatifs :
ils sont venus à 2, pendant qu'un nettoyait les filtres, pulvérisait 1 produit sur l'unité extérieure et prenait les températures (15' de travail), l'autre remplissait la fiche. 40 minutes à 2 pour faire ce travail c'est du vol
Après je suis allé voir le Directeur le lendemain, et nous nous sommes mis d'accord pour une autre intervention plus poussée. Depuis plus rien. D'après l'explication de ce Monsieur cela ne semblait pas le gêner outre mesure.
Par contre j'ai refusé de régler la facture et je n'ai rien reçu depuis le 13 janvier.