Chauffagistes à Conan (41290)

L'entreprise Cordier est intervenue dans mon nouveau cabinet professionnel et je tiens à souligner la qualité de leur accompagnement du début à la fin. Prise de contact rapide, diagnostic clair, conseils pertinents et intervention électricité plomberie chauffage , réalisée avec sérieux et précision.

➕ Points positifs : L'équipe a été présente à chaque étape : explications, suivi, vérifications... un vrai service professionnel qui met en confiance. Le chantier a été propre, organisé et les délais parfaitement respectés.

➖ Points négatifs : .Je suis ravie je me sens pleinement en confort et sécurité . Une entreprise fiable, réactive et consciencieuse que je recommande +++++.

j'ai constaté que l'intervention ( le 12 janvier 2016) n'a pas été exécutée suivant l'annexe 2 de mon contrat de maintenance.
Sur les 40 points de contrôle seuls 4 ont été examinés.
Unité extérieure:
pulvérisation avec un produit sans aucun démontage.
Unité intérieure:
Prise de température à l'aspiration
Prise de température au refoulement
Nettoyage des filtres à air
Heure d'arrivée 9h15
Heure de départ 9h55
Pratiquement tout le temps a été occupé à remplir la fiche d'intervention.

➕ Points positifs : Techniciens sympathiques, c'est le seul point.

➖ Points négatifs : ils sont venus à 2, pendant qu'un nettoyait les filtres, pulvérisait 1 produit sur l'unité extérieure et prenait les températures (15' de travail), l'autre remplissait la fiche. 40 minutes à 2 pour faire ce travail c'est du vol
Après je suis allé voir le Directeur le lendemain, et nous nous sommes mis d'accord pour une autre intervention plus poussée. Depuis plus rien. D'après l'explication de ce Monsieur cela ne semblait pas le gêner outre mesure.

Par contre j'ai refusé de régler la facture et je n'ai rien reçu depuis le 13 janvier.

Réparations diverses, entretien chaudière, machinerie piscine

➕ Points positifs : Intervention rapide, gentillesse de l'équipe, professionalisme

➖ Points négatifs : Le secrétariat (probablement externalisé)

Installation plomberie chauffage

➕ Points positifs : pro. accomodants bonne mentalité des salariés

Entretien de chaudière

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : l'incompétence est de rigueur pour cet artisan, déplacement effectué sans outil pour vérifier vase d'expansion...

A la base, remplacement de pièces car un devis avez été fait mais le problème était autre chose, il aurait fallu juste un déplacement pour voir quel était le vrai problème. Du coup changement de pièces alors que c'était pas prioritaire.

➕ Points positifs : Technicien a bien faut son travail

➖ Points négatifs : Absence de chaudière pendant 1 semaines, personnellement il a fallu se fâcher pour avoir un rdv.