Chauffagistes à Préaux (36240)

Réparations diverses, entretien chaudière, machinerie piscine

➕ Points positifs : Intervention rapide, gentillesse de l'équipe, professionalisme

➖ Points négatifs : Le secrétariat (probablement externalisé)

Installation plomberie chauffage

➕ Points positifs : pro. accomodants bonne mentalité des salariés

L'entreprise Cordier est intervenue dans mon nouveau cabinet professionnel et je tiens à souligner la qualité de leur accompagnement du début à la fin. Prise de contact rapide, diagnostic clair, conseils pertinents et intervention électricité plomberie chauffage , réalisée avec sérieux et précision.

➕ Points positifs : L'équipe a été présente à chaque étape : explications, suivi, vérifications... un vrai service professionnel qui met en confiance. Le chantier a été propre, organisé et les délais parfaitement respectés.

➖ Points négatifs : .Je suis ravie je me sens pleinement en confort et sécurité . Une entreprise fiable, réactive et consciencieuse que je recommande +++++.

Cet artisan a installé un chauffe eau de marque Thermor qui a subit deux pannes en deux ans, il est encore sous garantie car n'a pas trois ans, il a voulu nous facturer la carte électronique changée prétextant que pas garantie et là il refuse de venir le réparer en indiquant que notre installation électrique est défectueuse ! Trois électriciens et encore un ce soir se sont déplacés, aucun problème d'installation mais en voulant dépanner pour changer la carte envoyé par Thermor (très réactif encore une chance !) il a réalisé que le chauffe eau fuyait dans une coupole où il ne devrait pas y avoir d'eau et que la sonde était collée par la rouille, carte impossible à changer, cet artisan est un escroc vu le montant payé pour le chauffe eau et son installation ! Il avait déjà refusé de procéder à l'entretien de notre chaudière, ne surtout pas appeler ce monsieur !

➕ Points positifs : RIEN ! Il ne fait aucun service après vente de qualité et se fout des clients même quand ils ont plusieurs fois fait appel à lui ! Il n'a pas besoin de travailler vu son état d'esprit !

➖ Points négatifs : AUCUN SERVICE APRES VENTE !

Entretien annuel de ma pompe à chaleur ( un gainable) air air réversible

➕ Points positifs : L'employé est très pro.
Donne des explications. Bon suivi si il y a quelque chose à changer ou faire une mise à jour avec airczone

➖ Points négatifs : Ras

j'ai constaté que l'intervention ( le 12 janvier 2016) n'a pas été exécutée suivant l'annexe 2 de mon contrat de maintenance.
Sur les 40 points de contrôle seuls 4 ont été examinés.
Unité extérieure:
pulvérisation avec un produit sans aucun démontage.
Unité intérieure:
Prise de température à l'aspiration
Prise de température au refoulement
Nettoyage des filtres à air
Heure d'arrivée 9h15
Heure de départ 9h55
Pratiquement tout le temps a été occupé à remplir la fiche d'intervention.

➕ Points positifs : Techniciens sympathiques, c'est le seul point.

➖ Points négatifs : ils sont venus à 2, pendant qu'un nettoyait les filtres, pulvérisait 1 produit sur l'unité extérieure et prenait les températures (15' de travail), l'autre remplissait la fiche. 40 minutes à 2 pour faire ce travail c'est du vol
Après je suis allé voir le Directeur le lendemain, et nous nous sommes mis d'accord pour une autre intervention plus poussée. Depuis plus rien. D'après l'explication de ce Monsieur cela ne semblait pas le gêner outre mesure.

Par contre j'ai refusé de régler la facture et je n'ai rien reçu depuis le 13 janvier.