Chauffagistes à Berthenay (37510)

Monsieur Fasilleau nous a vendu une chaudière et l installation en 2021

➕ Points positifs : Au départ, très sympathique et très professionnel

➖ Points négatifs : Aujourd'hui pas de suivi, pas de contrat alors que cela fait plus de un an que l ont attend.
Nous avons appelé x fois, Monsieur Fasilleau ne répond plus.
À ce jour, nous avons des défauts sur la chaudière,
Je suis dans le métier, et pour ma part, j appel cela du non professionnalisme et non respect de ces clients.

Salle de bain, carrelage, douche, faux plafonds. WC suspendu, évier de coin.

➕ Points positifs : Travaux non réalisé dans les temps

➖ Points négatifs : Pas de travaux, ne réponds pas aux relances malgré les 40% du devis encaissé

Cet artisan a installé un chauffe eau de marque Thermor qui a subit deux pannes en deux ans, il est encore sous garantie car n'a pas trois ans, il a voulu nous facturer la carte électronique changée prétextant que pas garantie et là il refuse de venir le réparer en indiquant que notre installation électrique est défectueuse ! Trois électriciens et encore un ce soir se sont déplacés, aucun problème d'installation mais en voulant dépanner pour changer la carte envoyé par Thermor (très réactif encore une chance !) il a réalisé que le chauffe eau fuyait dans une coupole où il ne devrait pas y avoir d'eau et que la sonde était collée par la rouille, carte impossible à changer, cet artisan est un escroc vu le montant payé pour le chauffe eau et son installation ! Il avait déjà refusé de procéder à l'entretien de notre chaudière, ne surtout pas appeler ce monsieur !

➕ Points positifs : RIEN ! Il ne fait aucun service après vente de qualité et se fout des clients même quand ils ont plusieurs fois fait appel à lui ! Il n'a pas besoin de travailler vu son état d'esprit !

➖ Points négatifs : AUCUN SERVICE APRES VENTE !

Entretien annuel de ma pompe à chaleur ( un gainable) air air réversible

➕ Points positifs : L'employé est très pro.
Donne des explications. Bon suivi si il y a quelque chose à changer ou faire une mise à jour avec airczone

➖ Points négatifs : Ras

Réparations diverses, entretien chaudière, machinerie piscine

➕ Points positifs : Intervention rapide, gentillesse de l'équipe, professionalisme

➖ Points négatifs : Le secrétariat (probablement externalisé)

Installation plomberie chauffage

➕ Points positifs : pro. accomodants bonne mentalité des salariés