Chauffagistes à Vaux sur Risle (27250)

Depuis environ 12 ans installation + suivi des entretiens pas de problème

➕ Points positifs : Entretien chaque année sans aucun problème.

➖ Points négatifs : Depuis 2012 nous laissons des messages pour l'entretien d'une chaudière, "plus personne"
Je pense qu'il préfère vendre les installations que de faire des entretiens.
Notre projet d'une pompe à chaleur a abouti avec une autre entreprise, dommage pour lui.

Installation d'une pompe a chaleur Warmtec

➕ Points positifs : professionnalisme du technicien qui a fait l'installation initiale

➖ Points négatifs : Machine en panne les 3 premières années, CNR n'intervenait pas ou ne savait pas réparer malgré mes appels au secours et mes courriers recommandés . J'ai passé des hiver sans chauffage . Aucune considération, aucun professionnalisme, compétence nulle avec des techniciens incompétents.

Installation d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière à gaz, après démarchage à domicile.

➕ Points positifs : Rapidité d'exécution.

➖ Points négatifs : Aucune des promesses tenues sur les performances de l'installation, ainsi que sur le coût et la durée de la garantie, n'ont été tenues. Les contacts, que ce professionnel cherche à présent à éviter, n'ont été qu'un moyen de "noyer le poisson". Toutes les promesses ont bien sûr été exprimées oralement, elles n'ont pas été tenues, et il est impossible de mettre cette entreprise face à ses responsabilités, qu'elle ne prend pas, en faisant montre d'une mauvaise foi évidente. Il s'agit donc d'une société que je déconseille vivement.

Rénovation complète de ma maison

➕ Points positifs : Travail très sérieux, devis le moins chère (lors de la consultation)

➖ Points négatifs : nèant

Entretien d'une chaudière gaz.
Essaie de réparation d'un chauffe-eau thermostatique qui n'a pas suffit. Chauffe-eau pas réparable

➕ Points positifs : Très bon professionnel pour l'entretien de notre chaudière
Bon relationnel au premier contact
Bon artisan à tout essayer pour la réparation

➖ Points négatifs : Après la première visite nous avons fait un contrat pour le suivi de notre chaudière et de notre chauffe-eau. Il est venu 2 fois pour le chauffe-eau. Quand il a été déclaré qu'il fallait le changer nous avons demandé un devis que nous attendons toujours depuis plus d'un an. Plus de son; ni d'image et après mainte et mainte relances téléphoniques où il m'a été donné un nombre incalculable d'excuses pour le retard nous avons décidé d'aller voir ailleurs.

Panne chaudière

➕ Points positifs : J'ai appelé le SAV le matin, le technicien est venu en milieu d'après midi. Très aimable' il m'a expliqué point par point l'origine de la panne. Pas de changement de pièces et donc aucun frais.