Chauffagistes à épeautrolles (28120)

Remplacement d'une chaudière gaz par une chaudière gaz nouvelles normes, début des travaux en janvier 2020

➕ Points positifs : Les travaux ont été, à une exception près, réalisés conformément au devis signé et dans les délais prévus.

➖ Points négatifs : L'exception est que la sonde thermostatique externe n'était pas connectée au reste de l'installation et n'était en conséquence pas opérationnelle. L'anomalie a été constatée le jour de la réception du chantier (janvier 2020 !). A ce jour (4 janvier 2021), malgré x relances suivies de visites diverses de techniciens (les derniers début décembre 2020) je n'ai toujours pas une installation pleinement conforme à ce qui a été signé il y a 1 an. A ce niveau ce n'est plus de la négligence mais du mépris du client.
Et si on me demande si je recommande l'entreprise, clairement je réponds NON !

installation d'un poêle à granulé avec conduite d'air pulsée

➕ Points positifs : Technicien à l'heure, bon relationnel.

➖ Points négatifs : travail mal fini. La conduite d'air pulsée reste apparent dans mon salon (une gaine alu pend derrière le poêle).
Les conduites d'air pulsé n'arrivent pas à alimenter les pièces les plus éloignées du poêle. Il y a trop de longueur pour que l'air chaud arrive jusqu'au bout. En lisant la notice du poêle, il est effectivement dit qu'il faut scrupuleusement respecter une longueur définie lorsqu'on installe des conduites d'air pulsé : chose que le technicien a omis de me dire, et qu'il n'a pas respecté. Du coup, je vais être obligé d'installer un radiateur électrique dans les pièces où il fait froid.

Rénovation complète de ma maison

➕ Points positifs : Travail très sérieux, devis le moins chère (lors de la consultation)

➖ Points négatifs : nèant

entretient et suivie annuelle chaudière Gaz

➕ Points positifs : Toujours ponctuel ! travail propre et soigné

-Changement évier cuisine
-Rénovation douche

➕ Points positifs : - Aimable
- Ponctuel
- Semble compétent

➖ Points négatifs : Il oublie d'installer certaines pièces nécessaires à un montage complet et un réglage correct. Se débarrasse des emballages sans vérifier leurs contenus avec en prime la disparition de la documentation.
Conclusion : Obligation de contacter le SAV du fabricant pour obtenir la documentation + nouveaux kits de montage et finir le travail soit-même.

Les installations ne posent certainement pas de problèmes, c'est le service après vente qui lui devient compliqué, voir même nul.

➕ Points positifs : La vente, se passe très bien, bon relationnel, délais raisonnables, efficace

➖ Points négatifs : l'après vente, aucun sérieux, jamais disponible, désagréable