Chauffagistes à Auneau (28700)

Remplacement d'une chaudière gaz par une chaudière gaz nouvelles normes, début des travaux en janvier 2020

➕ Points positifs : Les travaux ont été, à une exception près, réalisés conformément au devis signé et dans les délais prévus.

➖ Points négatifs : L'exception est que la sonde thermostatique externe n'était pas connectée au reste de l'installation et n'était en conséquence pas opérationnelle. L'anomalie a été constatée le jour de la réception du chantier (janvier 2020 !). A ce jour (4 janvier 2021), malgré x relances suivies de visites diverses de techniciens (les derniers début décembre 2020) je n'ai toujours pas une installation pleinement conforme à ce qui a été signé il y a 1 an. A ce niveau ce n'est plus de la négligence mais du mépris du client.
Et si on me demande si je recommande l'entreprise, clairement je réponds NON !

Les installations ne posent certainement pas de problèmes, c'est le service après vente qui lui devient compliqué, voir même nul.

➕ Points positifs : La vente, se passe très bien, bon relationnel, délais raisonnables, efficace

➖ Points négatifs : l'après vente, aucun sérieux, jamais disponible, désagréable

societe incapable de reparer n'est juste bonne qu'a vendre du materiel neuf

➕ Points positifs : n'ai rien apprecie du tout vu le travail effectue

➖ Points négatifs : mise en panne d'un appareil suite a contrat entretien

entretien par societe courteille+echange d'1piece soi disant deffectueuse

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : entretien par societe courteille+echange d'1piece soi disant deffectueuse qui m'est facturee.5jours plus tard 1 suintement sur un bloc .retour tecnicien qui arrete la chaudiere et dit a mon epouse de ne pas le remettre en route car il est vetuste(8ans) recu devis pour echange chaudiere=2100euros quelquesjours plus tard je lui demande un devis de reparation =967euros je signale que l'appareil était en service avant son intervention d'entretien et a bien charge sur le devis dont 2platine hs a la fois comme par hasard

je suis locataire, et les erreurs se multiplient, la mauvaise foi est de rigueur, le silence au bout du fil ..

➕ Points positifs : De temps en temps un intervenant est digne de ce nom et peut porter le nom de plombier ou chauffagiste.

➖ Points négatifs : Après une erreur de locataire ils sont venus chez moi, on causé une inondation chez moi , je n'avais pas de panne mais ils en on trouvé une...Ne sont pas revenu pour les dégâts causés j'ai dû me débrouiller toute seule.Ensuite ils sont revenus car la chaudière faisait du bruit , ils ont changé des pieces mais cela ne marchait tjrs pas, ils ont fait venir un plombier qui est arrivé sans que je sois prévenu 15 jours après...Et en fait un des robinet d'arrivée d'eau de la chaudiere était fermé...

Le mot qui caractérise les Ets SADMAG-COURTEILLE à Elancourt est bien "DEPLORABLE !" Étant locataire "3F" à Guyancourt, je constate que mon chauffe-eau tombe en panne toutes les 2 semaines, le travail n'est JAMAIS bien fait.

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : Je vais d'ailleurs porter plainte auprès d'Organismes de Défense des Consommateurs, avec copie aux "3 F", car cette situation ne peut plus perdurer : mes vacances ont été complètement fichues, ils donnent rendez-vous, ils ne viennent pas, je rappelle, ils font la grimace, ils viennent "constater" et repartent pour ne revenir qu'au bout de deux semaines? Après chaque intervention de SADMAG-Courteille je dois refaire le ménage à fond, puisque le dépanneur laisse derrière lui des chiffons imbibés et des traces et gouttelettes d'huile noire sur les murs et le sol de la cuisine. J'ai une mère handicapée et je suis moi-même invalide (bras droit) et ces gens n'ont aucun état d'âme. J'espère que les "3 F" vont dénoncer leur contrat avec SADMAG-COURTEILLE.
Rien n'est fait pour durer, ils m'ont abîmé la santé.