Dépannage sur robinetterie d'un douche.
Points positifs : Rapidité d'intervention et professionnalisme car l'artisan a contacté pour moi le concurrent qui avait fait l'installation d'origine pour comprendre le problème.
bonjour kiwi, je vous rejoins dans vos propos : nous c'est le groupe R410A installé en 12/2007 et dont l'hélice, mal montée s'est déboitée de son axe. (coût 315 euros) or sur notre facture, il est noté garantie 10 ans) bien sur changement de nom de société = même Mr PERES = et évidemment CRDT ne prend pas en garantie les installations de CRERAH, donc tout à nos frais..... Mais... si on veut installer des panneaux photovoltaïques, pas de problèmes ils établissent des devis?????
A quel saint se vouer???
Points positifs : la compétence des poseurs de l'époque, leur courage et ne regardaient les heures
Points négatifs : l'embrouille qui a eu lieu lors de l'installation, qui était un conflit entre patron et employés (mais qui ne concernait en rien les clients) pourtant nous avons été pénalisés (changement d'équipes etc...)
Installation d'une pompe à chaleur air air. Aucun suivi on a attendu 1 mois en téléphonant tous les jours en plein mois de décembre une intervention SOUS GARANTIE et qui finalement s'est soldée par un changement du bloc extérieur. 1 an après la même panne après 15 jours (en les harcelant au téléphone) M. PERES nous dit qu'il passe devant le tribunal de commerce. Finalement c'est moi en guettant sur Internet les avis de liquidation judiciaire qui ai pris connaissance de la fin de la société.
Points positifs : Rien
Points négatifs : Pas de communication. Ce Monsieur ne répond jamais au téléphone. Je plains sa pauvre secrétaire qui doit se faire incendier par tous les clients mécontents.
Plomberie installation cuisine, sanitaire , chauffage central au gaz.
Points positifs :
Ponctualité, travail très soigné, excellent rapport qualité prix et excellent suivi.
Je recommande vivement cette société.
Points négatifs : Aucun
Une solution de chauffage secondaire, avec l ajout d un insert dans notre cheminée
Points positifs :
Le professionnalisme ,la ponctualité,
Et le qualité du travail réalisé
Points négatifs : Néant
rénovation complète d'une installation électrique dans une maison de ville.
Points négatifs :
Refuse d'assumer et prendre en charge des défauts de conformités identifiés lors des diagnostics obligatoires dans le cadre de la vente de la maison.
Aucune remise en question, relationnel commercial déplorable. Dossier parti en contentieux.