Chauffagistes à Entzheim (67960)

Nous avons fait appel à HNE pour la rénovation et la mise au normes d'une maison des années 50.

➖ Points négatifs : Les travaux ont été réalisés avec un amateurisme déconcertant. La personne qui réalisait le chantier travaillait une à deux heures par jour quand elle venait sur le chantier qui n'était pas nettoyé. Les normes ne sont pas respectées : câblages des prises four et plaques électriques insuffisant et dangereux, saignées du mur diagonales, ce qui est interdit. Devant toutes ses malfaçons, nous n'avons eu d'autre solution que de retirer le chantier à l'entreprise.

J'ai commandé un portillon pour freezer. Il m'a été envoyé par la Poste et au déballage une partie était cassée.

➕ Points positifs : Aucun point positif. Antipathique au possible, même lors de la commande. Comme quoi !

➖ Points négatifs : Ce déballage n'a cependant eu lieu que quelques jours après la livraison. Pas moyen que ces gens acceptent même de discuter. L'objet était entier quand il a été emballé, donc ce n'est pas leur faute. Vous pouvez recommander la pièce, mais il faut la payer une 2ème fois (160 €).

Remplacement d'une chaudiere fioul

➕ Points positifs : Mr Gass nous a tres bien conseillé quand a la chaudiere a choisir ( pas forcement la plus chere ) et nous a tres bien expliquer par rapport a notre maison et besoins

➖ Points négatifs : R.A.S.

Rénovation sanitaire dans maison

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : -Relationnel déplorable
-Travaille bâclé
-Prix

Dépannage chaudière gaz

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Contrat de maintenance avec un dépannage gratuit : mais en réalité, tout est payant, puisqu'ils font, en cas de panne, une pré-visite qui ne résout rien (et c'est ce qu'on ne paie pas : quelques minutes pour téléphoner au technicien de la marque, afin que celui-ci pose le diagnostic à distance), mais l'intervention pour réparation, pourtant comprise dans le contrat, est payante, à 65 euros de l'heure + le déplacement. Change d'abord des pièces, si ça ne va toujours pas, incite énergiquement à la pose d'un dispositif de désembouage magnétique (c'est la prestation clé de l'entreprise Martz, facturé plus de 1400 euros, dès que vous signez le contrat d'entretien, ils commencent à vous en parler - ils demandent 900 euros pour le désembouage chimique, soit environ 200% plus cher que la moyenne), puis ils annoncent qu'il va falloir envisager le changement de la chaudière...

Entretien de chaudière Gaz sous contrat avec soit disant un dépannage offert main d'oeuvre et déplacement,

➕ Points positifs : Aucuns

➖ Points négatifs : que je paie la pièce c'est plutôt normal, mais le déplacement et la main d'oeuvre il y en avait un offert et tout était sur la facture du profit et dans ses discussions il dénigre ses concurrents et autres artisans de son village!