Chauffagistes à Vauxtin (02220)

Changement de chaudière du fioul au gaz. avec une chaudière à condensation de dietrich.

➕ Points positifs : Installation au norme

➖ Points négatifs : SERVICE APRES-VENTE DÉPLORABLE
Avec une installation correctement réalisée, je me retrouve néanmoins avec une facture de 300€ au dessus du devis,tout ça parce que le chauffagiste a été contraint d'utiliser une nacelle pour le tubage de la cheminée,chose qui n'avait pas été prévue au départ car il pensait à tord pouvoir monter sur le toit. Ce que je n'admets pas c'est qu'il m'est dit que ce surcoût de 300€ serait à partagé en deux alors qu'au final c'est moi qui paye.
Autre point négatif, la chaudière m'a été livrée sans le manuel d'utilisation, si bien que les erreurs du tableau numérique ne sont pas consultable dans la dite notice. malgré plusieurs relances téléphoniques (6), je ne parviens pas à obtenir ce manuel, à croire que que quand le chèque est encaissé, le client n'a plus d'intérêt pour cet artisan!
Bref relationnel et service après-vente inexistant > ARTISAN A EVITER

Vidange du circuit de chauffage pour changer les robinets thermostatiques des radiateurs, et posés de T pour chaque radiateur.

➕ Points positifs : Le prix (ça pourrait être pire): 777 euros environs pour 7h de travail, 7robinets thermostatiques, 7 T,.... d'après mon souvenir.

➖ Points négatifs : Pendant la vidange ( au moins 200litres d'eau),il a laissé l'eau s'écouler sur le sol pendant ses va et viens pour vider les bols que j'avais fourni ( il aurait pu prévoir un récipient d'adéquate lors du devis?). Résultat,pièce humide pendant 3 jours, le sol commençait à se décoller!
En forçant pour enlever les robinets, il a fait sauter des soudures en étain et m'a dit que c'était pas de sa faute si ça fuyait les jours suivant son intervention car la "terre" était reliée au radiateur et qu'une surtension à fait sauter la soudure soit disant? ! ( il m'a facturé la deuxième intervention, alors que c'était de sa faute ; j'ai pris des avis d'autres plombiers entre temps!)
En soudant les nouveaux robinets, il a utilisé son chalumeau mais n'a pas protéger le mur. Résultats: la peinture est à refaire derrière les radiateurs!
Il y a encore un robinet qui fuit à l'heure actuelle.

J'ai simplement demandé à cette société de venir faire la révision annuelle d'une chaudière neuve de la marque Viessmann.

➕ Points positifs : Accueil téléphonique très courtois et souriant au 1er appel.

➖ Points négatifs : Mais quand on m'a rappelé pour me donner le tarif et un rendez-vous pour cette révision, il m'a été répondu qu'à la vue des problèmes d'approvisionnements de pièces détachées avec cette marque, il ne voulait pas en faire la révision et l'entretien. Bravo! quel service client. On préfère les vendre et les installer, mais les entretenir c'est autre chose. C'est certainement à moi de le faire!

pose de fenetres pvc volets pvc et pompe a chaleur releve de chaudière

➕ Points positifs : le commercial M julien est tres aimable

➖ Points négatifs : problèmes pour moi dans la Somme fenetres mauvaises dimensions sur la hauteur , mais posées avec des rajouts , j'ai fait avec , les ouvriers manquent de qualifications . arrivaient tard 11 h mini sur le chantier et partaient tot max 16 h et mon amie sa pompe a chaleur fait du bruit dans le module interieur depuis l'installation il parait qu'il manque de la tuyeauterie 3 metres installée au lieu de 5 minimum c'est la cause parait il , pas rectifié malgres que cela a ete signaler par le specialiste avec demande de refaire apres visite et constatation(et manutention sans resultat et retrait de gaz ) ( elle a payé pour 9 metres de tuyeauterie . A ce jour pas resolu encore . ) des volets battants bleu en pvc pas a la bonne dimension pour certains .qu'elle a laissé poser malgres tout ,un volet bleu battant impossible à avoir volet roulant blanc a la place pas de rectifications de prix ,en accord avec mon amie ,(elle avait payé la totalité des factures avant la fin des travaux pour ses volets )
lettre recommandée pour mise en demeure de mettre au norme sa pompe a chaleur pour enlever le bruit . visite de Monsieur José Luna avec l'affirmation de faire les reparations tres vite pour etre tranquille .
que mon amie pouvait lui faire confiance .
ce Monsieur à l'abord tres sympathique ce moque d' elle car maintenant plus de nouvelles malgres la promesse de M Luna de passer pour en plus des restes a finir

attente de travaux également depuis fin mai 2011. Ils sont en liquidation judiciaire je vais me rendre au tribunal de commerce car ils ont encaissé mon chèque et toujours pas de travaux

➕ Points positifs : PAS D'ASPECT POSITIF UNE ARNAQUE

➖ Points négatifs : LE COMMERCIAL PAS HONNETE NOUS A CERTIFIE LES TRAVAUX ALORS QU'IL SAVAIT QUE SON ENTREPRISE ETAIT EN DIFFICULTE

travaux non réalisés.
commande signée depuis fin mai et depuis plus de nouvelles.
je me suis bien fait avoir un chèque de presque 2000 euros encaissé et plus rien.......silence......

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : tout.
même pas le courage de nous passer un coup de fil .